Ich habe ja schon einmal darüber berichtet, dass ich ein wenig Ärger mit 1&1 hatten.

Nun ärgert es mich auch immer sehr, wenn ich sehe, dass mein Vertrag für Neukunden ne Ecke günstiger ist als bei mir als Bestandskunde. Heute dachte ich mir mal, ich kündige. Gut, mein Vertrag läuft noch bis Mitte Dezember 2009, aber kündigen (so als Zeichen) kann man ja schon mal.

Ich hab also gekündigt. Um die Kündigung zu authentifizieren muss man dann bei einer kostenlosen Nummer anrufen und einen Code durchgeben… danach kommt immer die Stelle wo der nette 1&1-Mensch am anderen Ende fragt, warum man denn kündigen möchte und ob man es sich nicht nochmal überlegen möchte etc.

Die Frage habe ich beantwortet. Hab ihm gesagt, dass das Angebot nicht mehr so toll ist und dass 1&1-Neukunden besser Konditionen bekommen und so weiter.

Wenn der aktuelle Vertrag noch weniger als 8 Monate bis zum Vertragsende hat, kann man den Tarif auf einen Neukundentarif ändern (wahrscheinlich mit neuer Kündigungsfrist). Mein Vertrag läuft leider noch länger als 8 Monate, darum kommt dies für mich leider nicht in Frage.

Er hat mir aber stattdessen einen 30€-Gutschein für meine nächste Rechnung angeboten, wenn ich meine Kündigung erstmal zurückziehen würde. Hab ich natürlich gerne angenommen. Im April guck’ ich dann nochmal, ob sich ein Umspringen auf einen Neukunden-Tarif lohnt oder ob ich lieber komplett wechsel.